Questionário Da Satisfação Da Informação (ISQ) Ó

1.        É você   um paciente ou um parente?    É você macho ou fêmea?    O que é sua idade .......
2.        Você sente-o pertencer a algum grupo étnico particular ?   Sim/Nenhum...........
3.        É inglês seu primeiro sim da língua/No.. Se nenhum indique por favor................
4.        Você sabe que tipo de doença você tem sim/No.. Se sim que..............
5.        Você foi pedido para entrar em um sim clínico da experimentação/nenhum/Don.t sabe.   Você aceitou   sim/No.

Qual uma das seguintes categorias lhe aplica mais (por favor tiquetaqueia 1 caixa):-

Eu gostaria de toda a informação disponível & seja envolvido na decisão sobre minha doença

 

Eu gostaria somente da informação positiva sobre minha doença

 

Eu gostaria somente de informação limitada & preferiria o doutor fazer as decisões

 

 

 

 

1.        Você sente a provisão de informação poderia ter sido melhorado?      Sim/No.  
2.        Como satisfeita são você com a informação você recebeu durante sua doença (caixa do tiquetaque 1 em cada tabela):-

Explanação de seu diagnóstico da doença por exemplo, resultado, aggressiveness, risco genetic

 

Informação efeitos laterais por exemplo em como tratamento afetado lhe, explanação de efeitos laterais adiantados e atrasados)

Satisfeito muito

 

 

Satisfeito muito

 

Satisfeito

 

 

Satisfeito

 

Nenhuns

 

 

Nenhuns

 

Unsatisfied

 

 

Unsatisfied

 

Muito unsatisfied

 

 

Muito unsatisfied

 

 

 

 

 

 

Tipos de tratamentos disponíveis   (por exemplo opções disponíveis/benefícios relativos/experimentações clínicas)

 

Recomende na dieta do lifestyle por exemplo, exercício, medicina complementar, grupos de sustentação

Satisfeito muito

 

 

Satisfeito muito

 

Satisfeito

 

 

Satisfeito

 

Nao certo

 

 

Nao certo

 

Unsatisfied

 

 

Unsatisfied

 

Muito unsatisfied

 

 

Muito unsatisfied

 

 

 

 

 

 

O outro dia-dia prático emite por exemplo o estacionamento, transporte, plantas do follow.up

 

A informação total forneceu (sumaria toda a informação dada)

Satisfeito muito

 

 

Satisfeito muito

 

Satisfeito

 

 

Satisfeito

 

Nao certo

 

 

Nao certo

 

Unsatisfied

 

 

Unsatisfied

 

Muito unsatisfied

 

 

Muito unsatisfied

 

  A informação adicional no cancer, sua gerência & outras edições pode ser encontrada em cancernet.co.uk .

Copyright, Publicações Da Instrução De Saúde 1 St (HEP) Do Heath, Hampstead, Londres NW3 6TP, Hep@clara.co.uk

 

 

 

 

 

COMO SE USAR & AVALÍE ISQ-1

 

 

INTRODUÇÃO.

 

Este formulário foi desenvolvido e foi usado extensivamente pela informação para o grupo de pesquisa dos pacientes, Cambridge. Este grupo consiste em uma equipe multidisciplinary dos profissionais including o oncologist, o pharmacist, os statisticians, as enfermeiras, os radiographers, as secretárias e as outras equipe de funcionários interessada. As experimentações e os exames são projetados na ligação próxima com pacientes e parentes durante reuniões regulares do advocacy. Este formulário foi usado com sucesso diversos exames publicados longitudinais [ 1-5 ] e protótipos do formulário usado em um número de exames attitudinal [ em 6, em 7 ] .

 

A participação paciente próxima significa que é fàcilmente readable e compreensível e as perguntas precisas desobstruídas permitem a avaliação de confiança simples &, rápida. Recomenda-se para todas as unidades do oncology através do país investigar as necessidades e satisfação de seus pacientes dentro dos programas clínicos especificados do governance ou separada.

 

 

COHORT PACIENTE

 

Este questionário é projetado ser dado aos pacientes que fizeram significativo nas estradas em sua gerência do oncology a fim de que a experiência suficiente fosse estabelecida. Para o exemplo, para o fim de um curso do radiotherapy, seguindo ao menos dois ciclos do chemotherapy, ou 8 semanas em terapias hormonal. Pode ser usado para os pacientes que terminaram a terapia mas não mais por muito tempo o de 1 ano que segue o diagnóstico.

 

 

COMO É O FORMULÁRIO TERMINADO .

 

O formulário pode ser afixado ou dado aos pacientes na clínica com um envelope dirigido carimbado. Um processo formal do randomisation deve de escolher pacientes ou todos os pacientes aproximados dentro uma unidade ou clínica dentro de um período de tempo pré-especificado. Esta maneira, polarização ao paciente selecionado é diminuída.

 

 

COMO É O FORMULÁRIO MARCADO .

 

Seção o demographics do fundo nesta seção pode ser usado correlacionar em outra parte com outras variáveis em sua gerência total ou àquelas a do formulário por exemplo as necessidades uma de informação ou satisfação. Se você estiver pretendendo publicar seu exame pode também ser útil terminar esta seção você mesmo nos pacientes que foram aproximados mas não ter terminado um formulário eles mesmos.

 

A seção dois que esta seção é sumário breve de uma informação estabelecida necessita o questionário que os pacientes das categorias em três tipos dependendo do nível da informação eles requerem [ 4, 8 ] . Estes dados podem também ser usados correlacionar em outra parte com outras variáveis em sua gerência total ou àqueles o demographics do formulário por exemplo ou satisfação em.

 

A satisfação da seção três com a informação recebeu. O primeiro é uma pergunta geral para a análise rápida. A única variável faz a correlação a outras variáveis dentro do formulário simples. Uma informação mais detalhada é coletada das seis tabelas. Estas eram as categorias as mais importantes indicadas no projeto paciente da informação do céu azul da confiança do hospital NHS de Bedford [ 9 ] .    Cada tabela marca 4 créditos tornada mais pesada ingualmente (= 0 muito unsatisfied, = 4) muito satisfeito. Os avaliadores podem dirigir recursos específicos em sua unidade dependendo das contagens dentro de cada tabela. Para a contagem total os IPRG recomendam o seguinte recomendam:-

 

 

Contagem

Recomendação

20-24

Excelente - You.re que fazem bem dizem seus colegas/painéis clínicos do governance como você conseguiu com sucesso a satisfação paciente impressive da informação  

15-19

Bom. Fino-ajustar menor requerido.

10-14

Justo. A execução moderada requereu.

5-9

Os pobres a maioria de seus pacientes são unsatisfied. o re-organisation principal including re-re-staffing é requerido. peça ajuda imediatamente.

0-4

  Muito Pobre. a maioria de seus pacientes são descontentados muito. Isto deve conduzir ao rompimento principal você e seus colegas ao. Se não for já um problema você está dirigindo para o litigation principal [ 2, 14 ] . Major que re-structuring requerido urgente.

 

 

 

 

Referências

 

1.          Thomas R, Daly M, e P. J, Forewarned é forearmed - a avaliação randomised de uma película preparatória da informação para pacientes do cancer. Jornal europeu do cancer, agosto 2000.

2.          Thomas R, Thorton H, e M. J., materiais de informação pacientes no oncology: São necessitados e trabalham? Oncology Clínico, 1999. 11 :

3.             Thomas, R., informação   paciente baseada evidência - as políticas locais seriam melhores do que uma estratégia nacional. Jornal Médico Britânico, 1999. 318 : p. 462,

4.             Thomas, R., et al. , ansiedade e depression - efetue em preferências dos pacientes para a informação depois de um diagnóstico do cancer. Annuls do oncology (ESMO), 1998. 9 (4): p. 141,

5.             Shingler, G., R. Bulusu, e R. Thomas, onde faça a informação adicional da busca dos pacientes após um diagnóstico do cancer - um exame multicentre. Jornal europeu de Cancer, 1996. 33 (8): p. 1426,

6.             Thomas, R., D. Stockton, e K. Akass, preferências dos pacientes para a informação dirigida vídeo. Efeitos da idade, do sexo e do grupo étnico. Jornal europeu do cancer Cuidado, 1999. 8 : p. 81-86.

7.             Kaminski, E., N. DeZeeuz, e R. Thomas, atitudes dos pacientes para um sistema de informação individualised do filofax. Jornal europeu de Cancer, 1997. 33 (suplemento 8): p. 1401,

8.             Meredith, C., et al. , necessidades de informação de pacientes do cancer no ao oeste de Scotland: exame de seção transversal de opiniões dos pacientes. BMJ, 1996. 313 : p. 724-6.

9.             Thomas, R. paciente, M. Williams, e L. Caçar , fazendo exame da informação o os desenvolvimentos e avaliação de uma estratégia paciente da informação. Annals do oncology, 2000. Suplemento novembro 2000 a ESMO (tba).

10.             Fallowfield, L., M. Lipkin, e A. Salão, habilidades sênior ensinando de uma comunicação do oncologist: resultados. J.Clin Oncol, 1998. 16 : p. 1961-1968.

11.             Maguire, P. e A. Faulkner, cursos treinando de uma comunicação. 1988. 297 : p. 847-1578.

12.         Commission do exame, o que parece ser a matéria: uma comunicação entre hospitais e pacientes . 1993, HMSO LONDRES.

13.             Alliance nacional do cancer, serviços Paciente-centrados do cancer?   Que pacientes dizem. Cancer Nacional Alliance, 1996.

14.             Ombudsman, relatório do ombudsman do serviço de saúde . 1995, HMSO: Londres.